Cobrança indevida de condomínio antes da entrega do apartamento pela Construtora Canopus e Savant

Resolvido
São José de Ribamar - MA
10/07/2026 às 17:32
ID: 253611475
Venho registrar minha insatisfação com a Construtora Canopus e com a empresa Savant pela cobrança indevida de taxa de condomínio antes da entrega do meu apartamento.
Recebi um boleto de condomínio em meu nome, mesmo sem ter recebido oficialmente o imóvel e sem a entrega das chaves. Entendo que essa cobrança é indevida, pois ainda não estou na posse do apartamento e não posso usufruir das áreas comuns ou da unidade.
Já entrei em contato com as empresas diversas vezes para solicitar o cancelamento dessa cobrança e a retirada do boleto do meu nome. No entanto, até o momento, ninguém apresentou uma solução, e continuo sendo prejudicado por uma cobrança que considero injusta.
Solicito que a Construtora Canopus e a Savant:
Cancelem imediatamente a cobrança do condomínio referente ao período anterior à entrega das chaves;
Retirem o boleto indevido do meu nome;
Confirmem, por escrito, que não haverá qualquer prejuízo ao meu CPF ou cobrança futura relacionada a esse período.
Espero que o problema seja resolvido com urgência, evitando a necessidade de buscar meus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.
Aguardo um posicionamento e uma solução definitiva o mais breve possível.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 14:06
Prezada Silvania,
Nossa empresa Savant Tecnologia da Informação é uma empresa de TI. Não somos a empresa que está fazendo cobrança em seu nome. Ficamos em São Paulo.
Esta empresa tem nos dado muitos incomodos por usar o mesmo nome da nossa.
Há algum tempo identificamos o telefone deles. Espero que possa ajuda-la
(21) 2776-3979 - Savant Assessoria de Credito.
Sentimos muito por você. Esperamos que alcance sucesso.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 15:42
Selecionei a empresa errada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10