Controles Savant com problemas na parte externa após 6 meses de uso
Respondida
Feira de Santana - BA
08/01/2026 às 08:29
ID: 237012319
Efetuei a compra de 2 controles da Savant e ambos apresentaram problemas na parte externa. Os controles simplesmente desmancharam a borracha e está esteticamente horrível. Inicialmente começou a soltar a borracha traseira e posteriormente começou a desmanchar ou quebrar a borracha. O funcionamento está ok, entretanto a parte externa não tem como deixar a vista pela situação que se encontra. Isso aconteceu aos 6 meses e agora está bem pior. Os controles são caros e não possuem qualidade e durabilidade.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 16:13
Boa tarde,
Nossa empresa, Savant Tecnologia da Informação, não fabrica nem vende equipamentos.
Há uma empresa americana, Savant Systems, que fabrica e vende equipamentos de automação e controle como os mencionados. Sugiro que entre em contato com a empresa onde comprou os referidos equipamentos para solucionar seu problema.
Atenciosamente,
Savant Tecnologia da Informação