Cliente expressa insatisfação recorrente e decide mudar para carro chinês após problemas repetidos com Toyota.

Boa tarde!

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e entendemos sua frustração diante da recorrência do problema mencionado. Gostaríamos de reforçar que estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes, e por isso, já estamos tomando todas as providências necessárias para tratar o ocorrido com seu veículo dentro das condições de garantia.

Nosso objetivo é garantir que você tenha a confiança e a tranquilidade que merece ao utilizar nossos produtos. Agradecemos por compartilhar seu relato e nos dar a oportunidade de buscar uma solução adequada.

Por favor Toyota, pare de responder como um robô e se preocupem em resolver o problema do cliente. O diagnóstico que recebi a pouco da concessionária é que está entrando água na tampa do porta-malas porque eu estou lavando o carro com lava-jato!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Além de ter uma carro Toyota que não abre o porta-malas, ainda não é aconselhável se lavar o carro. Que coisa horrível!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sakichi Toyoda Kiichiro, Eiji Toyoda, Taiichi Ohno de onde estiverem, devem estar envergonhados do que virou a marca.