Savarauto Toyota

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Barbacena - MG

26/04/2026 às 16:24

ID: 246997575

Título: CUIDADO COM O GRUPO SAVAR. VENDEM CARRO BATIDO COMO PERFEITO E DÃO AS COSTAS PARA O CONSUMIDOR
Texto:
Quero deixar registrado aqui o nível de [Editado pelo Reclame Aqui] do GRUPO SAVAR, que se vende como tradição de mais de 50 anos. Tradição em quê, exatamente? Em enganar consumidor que vem de outro estado confiando na palavra de vocês?
Saí de Minas Gerais, acordei de madrugada, paguei R$ 4.208,46 numa passagem aérea da Azul, atravessei o país inteiro porque a vendedora Débora ficou dias jurando no WhatsApp, em vídeo, em áudio e por escrito, que o VW Polo 2021 placa ***** estava IMPECÁVEL, sem nenhuma avaria, sem nenhum detalhe, com "checagem rigorosa", que a loja era "bem clara, bem transparente". [Editado pelo Reclame Aqui] deslavada. [Editado pelo Reclame Aqui] escancarada. [Editado pelo Reclame Aqui] documentada.
Cheguei em Porto Alegre e bastou olhar embaixo do carro para ver terra amarela. De onde vem esse carro? Pesquisa do Auto Score mostrou: Juína, Mato Grosso, mais de 3.000 km de distância. O Grupo Savar foi buscar carro batido no fim do mundo para revender em Porto Alegre fingindo que era um carro local. Pedi vistoria cautelar e o laudo n ***** da Visão Classe A escancarou tudo:
a) Porta dianteira esquerda TROCADA
b) Porta traseira esquerda TROCADA
c) Lateral traseira repintada com MASSA
d) Teto REPINTADO
e) Coluna B esquerda REPARADA (componente estrutural)
f) Coluna C esquerda REPARADA (componente estrutural)
g) Suporte da caixa de ar REPARADO
h) Painel traseiro AMASSADO
i) Pintura medindo 960 e 1.106 micrômetros, quando o padrão de fábrica é entre 80 e 150
Carro batido até a alma, com a estrutura COMPROMETIDA, vendido como zero quilômetro. Isso não é venda, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. E o melhor vem agora: a própria vendedora Débora, depois que o laudo saiu, gravou áudio às 17:41h admitindo textualmente que "a gente não tinha esse laudo antes, no dia que tu solicitou a gente fez o laudo". Ou seja: o GRUPO SAVAR VENDE CARRO SEM VISTORIA, jurando para o cliente que o carro está perfeito, sem nem saber se está. E quando é flagrado, finge que sempre foi "transparente". Transparente coisa nenhuma. [Editado pelo Reclame Aqui] profissional.
Procurei o gerente Elisandro achando que ali teria postura de empresa séria. Que decepção. O cara me olhou com cara de descaso, pediu desculpas de boca cheia e não fez NADA. Nada. Zero proposta de ressarcimento. Zero solução. Como se eu tivesse atravessado o Brasil de avião por capricho. Como se o prejuízo fosse meu problema. Tratamento de desprezo do começo ao fim. Grupo que se diz tradicional e nem a passagem aérea de um cliente [Editado pelo Reclame Aqui] tem dignidade de ressarcir.
Mandei notificação extrajudicial para a empresa, para os sócios, para os administradores, para todos os departamentos do GRUPO SAVAR. Resposta? SILÊNCIO. Conglomerado de R$ 10 milhões de capital social, 890 funcionários, 35 empresas no grupo, e ninguém na cúpula tem decência mínima para responder um consumidor enganado pela própria vendedora deles. Isso diz tudo sobre o caráter dessa gestão.
Não vão escapar. Já tomei TODAS as providências:
a) Boletim de Ocorrência registrado em Porto Alegre no mesmo dia (23/03/2026)
b) Ação judicial protocolada no Juizado Especial Cível
c) Denúncia formal no Procon de Porto Alegre, protocolo *****
d) Representação ao Ministério Público do Rio Grande do Sul pelos [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] tentado (art. [Editado pelo Reclame Aqui] c/c art. 14, II, do Código Penal), [Editado pelo Reclame Aqui] contra as relações de consumo (art. 66 do CDC) e indução do consumidor a erro por afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] (art. 7, VII, da Lei 8.137/90)
e) Esta exposição pública aqui no Reclame Aqui e em todas as redes sociais
FICA O AVISO a qualquer pessoa que esteja pensando em comprar carro em qualquer empresa do GRUPO SAVAR: NÃO CONFIE em uma palavra do que o vendedor disser. NÃO CONFIE no laudo da loja, eles fazem na hora porque NÃO TÊM laudo prévio nenhum. NÃO ESPERE absolutamente nada da gerência caso descubra problema, vão pedir desculpas e empurrar você com a barriga. NÃO CONTE com a "reputação" e a "tradição de 50 anos" do GRUPO SAVAR, é fachada. Por trás disso tem prática deslavada de revender carro batido de outro estado como se fosse veículo de primeira linha.
Quem comprou em qualquer empresa do GRUPO SAVAR e desconfia que tomou [Editado pelo Reclame Aqui] parecido, MEÇA A PINTURA, FAÇA VISTORIA INDEPENDENTE, CONSULTE O AUTO SCORE pela placa. Você pode estar rodando com um carro com coluna estrutural reparada sem saber. É questão de SEGURANÇA, não só de preço. Carro com coluna B e C reparada perde rigidez estrutural e te coloca em risco numa colisão.
GRUPO SAVAR, a conta vai chegar. Multa do Procon, condenação no Juizado, denúncia no MP, e essa exposição aqui no Reclame Aqui ficando pública para todo cliente que pesquisar sobre vocês antes de comprar. Vocês acharam que eu ia engolir o prejuízo e voltar calado para Minas Gerais. Acharam errado. Cada centavo da passagem vai ser ressarcido, com correção e juros, e cada um dos [Editado pelo Reclame Aqui] vai ser apurado. Aproveitem o tempo que ainda têm para resolver isso de forma decente, porque depois não vai mais haver acordo possível.
Grupo que engana consumidor merece ser exposto. E está exposto.