Pós venda terrível-

Respondida
Porto Alegre - RS
07/02/2025 às 12:35
ID: 209337295
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão tive boa experiência, desde a compra, agora com pós, nunca vi isto acontecer em nehuma concessionaria que adquiri os meus veiculos anteriormente, liguei para agendar serviço na oficina e para minha surpresa, espera de 2 meses para ser atendido, isto mesmo 2 meses. É muita falta de gestão de uma empresa que pelo visto, só carrega o nome e por enquanto.
Minha Rampage veio com diversos problemas entre elas:
Luz diurna desliga sozinha
Barulho interno
Capô desregulado - trincou a tinta e descascou
Estribo do lado do motorista, me entregaram caindo-
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 10:20
Prezado, Eduardo.
Lamentamos pela experiência. Estamos trabalhando para melhorar nosso processo de atendimento, para que situações como essa não se repitam.
Quanto ao seu veículo, nossa equipe já realizou o contato com o setor responsável e agendamos sua passagem em nossa oficina para o reparo. Iremos agilizar o processo e atender às suas necessidades com a devida urgência.
Agradecemos por nos informar sobre a situação garantimos a você que estamos comprometidos em resolver o seu caso de maneira satisfatória.
Ficamos à disposição!