Propaganda enganosa
Não resolvido
Porto Alegre - RS
29/01/2025 às 15:13
ID: 208175757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós ver um anúncio pago no Instagram da Toyota Savarauto onde informava um bônus de cinquenta mil reais na compra de uma rav4 com o usado na troca, fui até uma concessionária e é uma mentira pois o veículo da troca chegaram a avaliar o meu em 60 mil abaixo da fipe, sendo que eu já tenho uma rav4, com todas as revisões na Toyota, uma palhaçada, desvalorizam o usado mais do que o bônus, me senti ofendida com a proposta,
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 17:18
Olá Fernanda!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pela situação mencionada. Estamos sempre em busca de melhorar nossos processos e garantir a satisfação de nossos clientes. Pedimos desculpa pelo inconveniente causado.
Ficamos à disposição para resolver qualquer tipo de situação e melhorar sua experiência com nossos produtos/serviços.
Consideração final do consumidor
15/03/2025 às 10:42
A propaganda foi enganosa e a empresa não justificou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1