Toyota Corolla Xei 23/24 com carbonização injetores com 37.800 kms

Resolvido
São Leopoldo - RS
21/07/2026 às 16:50
ID: 254485025
Sou proprietário de um Toyota Corolla Xei 23/24 adquirido em Out/2023 zero km na Toyota Savarauto Porto Alegre/RS, hoje Savar. Junto com a compra do veículo adquiri um pacote de revisões confiando na marca e na concessionária. Em Março de 2026 começaram as surpresas, com apenas 30.500 kms troca coxim esquerdo motor, em 02/06/2026 com 34.975 kms ronco e vibração vindo das rodas dianteiras, troca cubo de roda dianteiro direito e esquerdo ( 2 dias sem carro), 08/06/2026 com 35.151 kms ascendeu todas as luzes no painel, motor sem força trepidando e ronco diferente, concessionária alegou fio do chicote do motor com mau contato que não estava isolado ( 3 dias sem carro), 20/07/2026 com 37.855 kms ascendeu todas as luzes no painel, motor sem força trepidando, ronco diferente e muita fumaça branca saindo do escapamento, diagnóstico concessionária Savar Toyota carbonização dos injetores, orçamento de R$ 1.834,48 neste caso não existe garantia, não é fornecido nenhum laudo, não é fornecida nenhuma orientação e/ou explicação da causa precoce desta carbonização, apenas o relato da concessionária conforme foto anexada de que já tiveram outros casos com quilometragens mais baixas do que a do meu carro atualmente. Aqui estou sem carro, com a minha cota de guincho estourada junto da minha seguradora, com um orçamento de R$ 1.834,48, sem nenhuma garantia deste serviço e sem nenhuma confiança no motor deste carro, aliás tenho evitado viagens acima de 100 kms. E não rodo mais a noite.
Obs:
- Todas revisões realizadas no prazo correto do fabricante na concessionária.
- Abasteço no mesmo posto Shell em Novo Hamburgo RS que as concessionárias da Rua Ignácio Treis abastecem sua frota, sendo elas Honda, Nissan, BMW e a CarHouse Toyota.
- Aquele plástico junto a coluna lateral e fivela do cinto foi uma tentativa de diminuir o incômodo barulho de acabamento entre a quina da porta e a coluna.
Abaixo seguem fotos.
Aos clientes que estão procurando adquirir Corolla e Corolla Cross com motor 2.0 flex pesquisem no Google Problemas Crônicos motores injeção direta do Toyota Corolla.
Já podemos imaginar a resposta automática da concessionaria nesta avaliação.
Caso algum consumidor tenha mais dúvidas sobre os problemas enfrentados com este carro, meu instagram *****.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 08:45
Olá, Mauricio.
Agradecemos por compartilhar seu feedback e relatar sua experiência conosco.
Lamentamos os transtornos enfrentados e informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada ao setor responsável para análise e acompanhamento. Nossa equipe entrará em contato em breve para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor tratativa para o seu caso.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Savar Toyota
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 21:11
O meu caso foi resolvido e solucionado pela SAVAR TOYOTA.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9