Péssimo atendimento e problemas recorrentes na Savarauto - Compass 2023

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

02/10/2025 às 15:27

ID: 227335027

Péssimo atendimento desde a compra até a 2 revisão Savarauto da Av.Nilo Peçanha ,***** Porto Alegre. Na compra do veículo Compass 2023 quase tivemos que implorar para comprar,vendedores não atendem,ficam conversando entre eles de risadinhas,total falta de respeito!!!Comprei....já veio com uma batida na porta.Na 1 revisão repararam essa batida mas deixaram a porta com algum problema na máquina de vidro ,tinha um barulho estranho no painel ...eles abriram e me entregaram com moldura abaixo da direção para fora. Agora na 2 Revisão arrumaram essa moldura do painel.Pedi para ver o barrulho da porta da 1 revisão ....NÃO FIZERAM!!!!Freios estavam com barulho muito chato pedi para olharem...Mentiram que tinham solucionado o problema, freios continuam com barulho...NÃO FIZERAM!!!Não recebi nota de produto apenas nota de serviço, paguei R$965,00 e só recebi uma nota de R$291,00.NÃO DÃO NOTA FISCAL!!!Carro é prata veio com lado direito todo sujo esbranquiçado.Enfim é a pior concessionária de Porto Alegre!!Google está cheio de avaliações negativas!!Savarauto Av.Nilo Peçanha,*****Porto Alegre NUNCA MAIS!!!Cliente paga e não Recebe o serviço e ainda mentem!!E ainda por cima o responsável pela revisão nem atende mais as ligações, só porque disse que iria procurar o gerente, que "belo" atendimento!!!Não estão nem aí para os cliente!!VERGONHA

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Resposta da empresa

08/10/2025 às 14:33

Olá, Carla Jaqueline,
Esperamos que você esteja bem.
Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos sua insatisfação. Tenha certeza de que estamos acompanhando seu caso com atenção e empenhados em encontrar a melhor solução possível.

Agradecemos muito pelo seu feedback, ele é essencial para que possamos continuar aprimorando nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Savar

Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 09:35

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0