Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/12/2015 às 16:35

ID: 15691983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há muitos anos atrás Savassi era um ótimo restaurante, mas hoje deixa muito a desejar!

Tudo começou um dia que resolvi ir lá com meu namorado, sentamos na messa (que por sinal estava suja) e ficamos praticamente invisíveis, pois ninguém nos deu atenção e estávamos praticamente implorando atendimento. (Péssimo atendimento).

Ontem entramos no site pedida de hoje e vimos a promoção Budweiser Long Neck por 1 Real! (até 5 códigos por pessoa) e compramos 15. Fomos lá, sentamos e o garçom veio, entregou o cardápio e ficou aguardando, quando meu namorado informou que era a promoção e tal, as coisas mudaram, o atendimento mudou e veio a informação que não tinha a cerveja porque sairam muitos pedidos e a loja foi pega de surpresa! Mas se foi divulgado na internet, um meio de comunicação extremamente visualizado e a promoção era DO DIA como a loja não estava preparada? Não era de graça, iamos pagar pelo consumo, mas talvez por ser cada uma promoção 1,00 não merecemos um atendimento bom e de respeito. Ficamos muito chateados as duas vezes, pois era um local tão bom e agora esta assim, uma pena!

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Resposta da empresa

03/12/2015 às 17:45

Olá Patrícia!



Realmente a promoção entrou em divulgação antes do combinado com a AMBEV, mas mesmo assim atendemos enquanto havia estoque.

Quem tem poder dessa divulgação no PEDIDA DE HOJE é somente a AMBEV e já se normalizou a promoção.



Peço desculpas e seus vouchers não foram perdidos, estão valendo.

Estamos trabalhando para melhorar tudo.



Att, Anderson Lucena