Cair num [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Vicente - SP
10/03/2023 às 02:07
ID: 160734597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma mensagem da loja dizendo que ganhei um aphone por um sorteio até então tudo bem porém tinha que escolher a cor escolhir . Só que percebir dois dias depois que tinha caído num [Editado pelo Reclame Aqui] fiz dois pix no valor total de $*******.00 por que não moro onde é a loja porém eles faziam envio via Sedex foi ai que mandei o dinheiro e simplismente não recebir nada e estou esperando meu dinheiro de volta sei que existem dois perfis desta mesma loja no instragram com o mesmo nome mesma fotos até de clientes que realmente já compraram com a loja verdadeira isso não pode esta acontecendo tem muita gente sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por causa desta loja bom só quero oq e meu que foi o prejuízo que eu tiver no pix que eu fiz.
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Resposta da empresa
10/12/2023 às 21:34
Boa Noite! Lidiane
Não estamos promovendo nenhum sorteio. Trata-se de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] direcionada a você e a diversas outras pessoas. O perfil do Instagram que lhe enviaram não pertence à nossa loja. Recomendamos que não efetue nenhum pagamento, pois isso é claramente uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Sugiro que denuncie a página. Se você já realizou o pagamento, aconselho a entrar em contato com as autoridades policiais e registrar uma denúncia, uma vez que você possui um comprovante de pagamento contendo os dados do [Editado pelo Reclame Aqui] responsável pelo [Editado pelo Reclame Aqui].
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