Savassi Importados

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Belo Horizonte - MG

10/03/2026 às 15:34

ID: 242872903

Fui até a loja da Savassi com a intenção de comprar um iPhone 17 pro Max . Durante o atendimento, cometi um erro aparentemente imperdoável: pedi para trocar apenas a cor do aparelho escolhido. Algo que, na minha ingenuidade, imaginei ser perfeitamente normal quando alguém está prestes a gastar cinco dígitos em um único produto.
A reação do atendente foi simplesmente revirar os olhos na minha frente e sair da loja batendo o pé, claramente indignado com a ideia de talvez ter que procurar outra cor em outra unidade. Pelo visto, escolher a cor do produto que estou pagando é uma exigência realmente absurda.
Confesso que fiquei até com a sensação de que eu deveria ter pedido desculpas por estar ali querendo comprar.
Como forma de reparação pelo ocorrido, me prometeram uma capinha e uma película. Um gesto simbólico interessante principalmente porque esses itens aparentemente nunca existiram de verdade, já que nunca foram entregues.
Também solicitei o comprovante da compra. Assim como a capinha e a película, ele também nunca apareceu.
Diante de tudo isso, saí da loja até com certo receio. O aparelho foi comprado lacrado, mas depois de toda essa experiência fica difícil ter qualquer tranquilidade. Quando o atendimento consegue transformar uma compra de quase cinco dígitos em desconfiança, algo definitivamente está muito errado.
De qualquer forma, deixo aqui o registro para quem estiver pensando em comprar no local. Eu, pessoalmente, não entro mais nessa loja e, sinceramente, não aconselho ninguém a entrar também.
Se a simples escolha da cor de um celular já causa tanto incômodo para a equipe, talvez vender produtos de quase cinco dígitos não seja exatamente a área mais adequada para eles.

Atendimento péssimo.