Desacato com o cliente
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/09/2024 às 06:10
ID: 198066363
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja por indicações de conhecidos, foi combinado um iPhone 14 de 128G com *******% de bateria. Eu confirmei com o vendedor DUAS VEZES e o mesmo me deu garantia da veracidade dessas informações.
O telefone chegou até mim com a bateria em 88%, muito diferente do combinado!
Achei um desrespeito e uma falta de comprometimento com o consumidor.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 15:58
Prezada Sra. Maria Eduarda, boa tarde!
Pedimos desculpas pelo desencontro das informações quanto ao estado de saúde da bateria. Informamos que na sua próxima compra te daremos um desconto, em atendimento personalizado pelo Sr. Gabriel Brum.
Novamente, obrigado pela preferência!
Att.