Solicitação de Nota Fiscal Não Atendida Após Compra de *****
Respondida
Contagem - MG
18/05/2026 às 21:24
ID: 249018663
No dia ***** fiz a compra do ***** entregue conforme anunciado.
Porém desde então solicitei a NF e disseram que seria encaminhado por email em três dias .
Até a presente data não enviaram, fiz a cobrança via wtps e não obtenho resposta.
Sonegação de NF e [Editado pelo Reclame Aqui] e estou aqui como estarei em outros órgãos
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 13:25
Olá!
Lamentamos pela demora no retorno referente à sua nota fiscal e entendemos sua insatisfação com a situação.
Verificamos que a compra foi realizada em 28/04/2026 e pedimos desculpas pela falha na comunicação durante o acompanhamento da solicitação. Ressaltamos que nosso objetivo é sempre prestar suporte e atender nossos clientes da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato novamente através de nossos canais oficiais informando os dados da compra para que possamos localizar o atendimento e verificar a situação junto ao setor responsável.
Equipe Savassi Importados