Savassi Notebooks

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Belo Horizonte - MG

06/11/2024 às 19:27

ID: 201416711

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Levei o notebook, após informar o defeito, o atendente confirmou que teria que trocar a tela, em nenhum momento da entrega e contratação do serviço ele me mostrou qq avaria no equipamento além da tela. Na devolução ele mostrou que o equipamento havia sido aberto anteriormente de modo errado.
Não questionei, ao ligar o equipamento percebi a moldura da tela quebrada. Ao contactar a empresa, a mesma se eximiu de qualquer responsabilidade, alegando que já poderia estar quebrada. Acreditando ser uma empresa idônea, errei em não conferir o equipamento todo junto com o atendente.A empresa foi extremamente grosseira ao responder no WhatsApp meu questionamento sobre a avaria na moldura da tela, mais uma vez alegando ser culpa de outra empresa. Não recomendo pq além de serem omissos, são grosseiros na Reposta ao serem questionados e o preço está acima do mercado, o qual paguei, mais uma vez friso, por achar que era uma empresa idônea .