Mau atendimento e falta de orientação em estacionamento, resultando em constrangimento e interrupção de refeição.
Não respondida
Lavras - MG
23/03/2026 às 13:55
ID: 244059481
No dia 23/03/2026, utilizei o estacionamento localizado na *****, em *****.Ao estacionar meu veículo, perguntei ao funcionário se havia vagas específicas ou se poderia deixar o carro em qualquer local disponível. O funcionário não me orientou nem deu qualquer resposta.Posteriormente, enquanto eu estava almoçando em um restaurante próximo, o mesmo funcionário foi até o local me procurar e, de forma grosseira e inconveniente, solicitou que eu retirasse o veículo.Diante da falta de orientação inicial e da forma inadequada com que fui tratado, fui obrigado a interromper minha refeição, me deslocar até o estacionamento e, por desconforto com a situação, optei por pagar e retirar o veículo, buscando outro local para estacionar.O que considero inaceitável: Falta de orientação ao cliente no momento da chegada Abordagem desrespeitosa e invasiva Situação que gerou constrangimento e transtorno