abri um sinistro faz uns dez dias e ate agora nao tive nenhum retorno sobre o andamento, liguei la u

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Conceição de Macabu - RJ

27/09/2026 às 05:12

ID: 260156851

abri um sinistro faz uns dez dias e ate agora nao tive nenhum retorno sobre o andamento, liguei la umas tres vezes pra tentar saber como ta o processo e sempre falam q vao verificar e retornar mas nunca voltam, mandei mensagem pelo whatsapp tbm e nada, to precisando resolver isso pq o carro ta parado e eu uso ele pra trabalhar, nao sei se o problema é q ta demorando mesmo ou se esqueceram do meu caso mas ja passou tempo demais sem nenhuma informacao, so queria saber em q pé ta isso e quanto tempo ainda vai levar pra ser resolvido

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Resposta da empresa

28/09/2026 às 12:53

Olá,

Pedimos desculpas pelos transtornos e pela demora no retorno.

Realizamos contato para verificar o andamento do evento e prestar os esclarecimentos necessários quanto à situação do processo.

A demanda segue em acompanhamento junto ao setor responsável para continuidade do atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Save Car Brasil
(31) 3157-6768