Demora na entrega de veículo reparado pela Save Car Clube e Assistência à Proteção Patrimonial
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/05/2026 às 15:21
ID: 248661571
Prezados Senhores,
Conforme informação prestada pela oficina credenciada AUTO MECÂNICA IRMÃOS SIQUEIRA LTDA., o veículo Chevrolet Onix 1.4 AT LTZ, placa *****, será entregue devidamente reparado no prazo de 03 (três) dias úteis.
Registre-se que a Notificada e a respectiva oficina, por diversas vezes, alterou unilateralmente os prazos anteriormente informados para conclusão dos reparos e entrega do veículo, promovendo sucessivos adiamentos injustificados, circunstância que evidencia manifesta demora excessiva na prestação do serviço e prolonga indevidamente a privação do bem pelo Notificante.
Diante disso, NOTIFICO extrajudicialmente essa Associação para que acompanhe e garanta a efetiva entrega do veículo no prazo informado, em perfeitas condições de uso e segurança.
Todavia, caso o automóvel não seja entregue no prazo estipulado, desde já REQUEIRO o pagamento de indenização integral correspondente ao valor do veículo pela Tabela FIPE na data do sinistro, no importe de R$ 66.895,00 (sessenta e seis mil oitocentos e noventa e cinco reais), sem prejuízo das demais perdas e danos cabíveis.
O não atendimento da presente notificação implicará na imediata adoção das medidas judiciais cabíveis.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:20
Olá, Jonathan!
Recebemos sua manifestação e compreendemos sua insatisfação diante do prazo necessário para conclusão dos reparos do veículo.
Ressaltamos que a Save Car vem acompanhando o processo junto à oficina responsável, buscando garantir que todos os reparos sejam realizados com segurança, qualidade e dentro das condições adequadas para a entrega do automóvel.
Conforme atualização mais recente repassada pela oficina AUTO MECÂNICA IRMÃOS SIQUEIRA LTDA., o veículo encontra-se em fase final de reparos, com previsão de entrega em até 03 (três) dias úteis, prazo este que está sendo acompanhado de perto pela nossa equipe.
Lamentamos sinceramente os transtornos ocasionados durante o período de manutenção, especialmente diante da necessidade de utilização do veículo pela sua família, e reforçamos que seguimos empenhados na resolução definitiva da demanda da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Save Car Brasil
(31) 3157-6768