FALTA DE INDENIZAÇÃO - DESCASO - AÇÃO JUDICIAL
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
22/06/2026 às 10:44
ID: 252010393
Sou associada da Save Car e já reclamei aqui duas vezes, por estar passando por uma ação judicial em razão da Save car não quitar o terceiro o qual colidi na traseira de seu veículo, sendo que a proteção veicular do meu carro faz a cobertura. Há quase 02 anos do acidente, a Save Car até o momento não resolveu a questão, não pagou os danos ao terceiro, sendo que agora a seguradora do terceiro (já que o teerceiro teve que acionar sua seguradora) ajuizou uma ação contra mim, para receber os valores. Até que ponto vou ter que sofrer as sanções dessa ação, para que Save Car cumpra com as obrigações dela. Fica pedindo parcelamento do valor desde 2024, alegando não ter dinheiro em caixa, mas se tivesse juntado o dinheiro desde o acidente ou depositado em juizo o valor, já estaria quitado e eu não estaria passando por esta situação constrangedora de pagar minha mensalidade em dia e não ter o serviço prestado quando preciso. Estou extremamente descontente e sem retorno do juridico ou da gestão da empresa. Gostaria muito que a Save Car resolvesse esta pendência para evitar maiores transtornos, é o minimo que está empresa tem que fazer. Toda vez que reclamo neste site, eles aparecem dando mil explicações, não quero explicações quero solução, estão me fazendo de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:27
Olá!
Lamentamos sinceramente todo o desgaste e a insatisfação relatados. Entendemos a sua preocupação diante da ação judicial e reconhecemos a importância de que essa situação seja tratada com a devida atenção.
Informamos que o nosso Departamento Jurídico já está em contato com você e dará continuidade ao atendimento, prestando os devidos esclarecimentos e repassando as informações atualizadas sobre o andamento do caso.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar a demanda até sua conclusão e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Save Car Brasil
(31) 3157-6768
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 09:39
O departamento jurídico não está resolvendo, está apenas empurrando com a barriga. Já pedi diversas vezes para conversar por telefone, não aceitam, apenas por e-mail, não consigo contato direto e fica um jogo de empurra, se fazem de besta, eu mando as informações e eles simplesmente ignoram, porque a Save Car não quer pagar , fica protelando esperando o que???? minha vida virar de ponta cabeça???? minha conta ser bloqueada???? Fazem dois anos do acidente, tempo suficiente para a Save Car ter resolvido isso com o terceiro. Nada do que vocês me respondam resolve a situação, apenas quero que paguem o terceiro para que a ação seja extinta.