Já tentei resolver esta situação diretamente com a save car por diversas semanas, mas como não obtiv

Question

Já tentei resolver esta situação diretamente com a save car por diversas semanas, mas como não obtive retorno satisfatório, recorro ao Reclame Aqui como última alternativa para encontrarmos uma solução. Em dezembro de 2025, contratei a proteção veicular no valor de R$ 127,80 mensais, e desde então venho sendo cobrada em duplicidade pelo mesmo período. Impressionante como uma empresa com mais de 10 anos no mercado não consegue identificar um erro tão básico em seu sistema de cobrança. Cabe destacar que já enviei comprovantes de ambas as cobranças por email e WhatsApp, mas até o momento não recebi sequer uma explicação sobre o ocorrido. Como jornalista, compreendo que erros acontecem, mas a falta de posicionamento da empresa é o que mais me surpreende. Espero apenas uma resposta clara sobre como proceder para regularizar esta situação.

Accepted Answer

Olá, Francisco !

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, entramos em contato telefônico prontamente visando entender o ocorrido e auxiliarmos da melhor forma, mas sem êxito.

Qual o melhor horário para ligar? De qualquer forma enviamos uma mensagem no seu WhatsApp e estamos aguardando o retorno.

Estamos sempre à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Save Car Brasil
(31) 3157-6768

Já tentei resolver esta situação diretamente com a save car por diversas semanas, mas como não obtiv

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor