Save Car Brasil

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Rio de Janeiro - RJ

05/06/2026 às 19:11

ID: 250631957

No dia 18/02/2026 às 16h15, solicitei formalmente o cancelamento da minha proteção veicular save car através do protocolo n *****, sendo atendida pela consultora ***** que confirmou o processamento da solicitação.Conforme orientação recebida, o cancelamento deveria ser efetivado em até 30 dias, cessando automaticamente as cobranças a partir de março de 2025. O atendente ***** informou que receberia confirmação por email em 48h úteis.No dia 20/02/2025 às 10h22, entrei em contato novamente pois não recebi a confirmação prometida. Fui atendida por *****, protocolo n *****, que localizou minha solicitação e reconfirmou o processamento.Porém, no dia 05/03/2026 constatei nova cobrança de 124,90 em meu cartão de crédito. No dia 06/03/2026 às 14h30, liguei novamente e fui atendida por *****, protocolo n *****, que informou que minha solicitação "ainda estava em análise".