Distrato | Cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 13:36
ID: 252810069
Solicito o distrato do contratado fechado com o Josiel Ramos na quinta feira (25/06) conforme a lei, estou dentro do prazo de cancelamento, sendo 7 dias para cancelar qualquer contrato sem pagar multa.
E solicito tambem o estorno do valor, foi solicitado o cancelamento juntamente com o Josiel, porem sem retorno.
Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:41
Olá, tudo bem?
Acusamos o recebimento da sua manifestação referente à solicitação de distrato do contrato firmado com a SAVE ID.
Informamos que nossa equipe responsável entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientar quanto aos próximos passos.
Desde já, reforçamos que o fluxo formal para solicitação de distrato deve ser realizado por e-mail, com o envio da solicitação para:
[email protected]
Após o recebimento formal pelo canal indicado, a solicitação será analisada conforme as condições contratuais aplicáveis e os procedimentos internos da empresa.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
SAVE ID TECNOLOGIA LTDA
SAC *****
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:29
Retorno solicito via whatsapp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9