Recebi uma mercadoria que não comprei

Resolvido
Contagem - MG
15/01/2025 às 12:25
ID: 207305909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma mochila para minha filha. Mas recebi uma bolsa estilo sacola que não comprei. Entrei em contato por e-mail e falei com a Gabrielle. Ela solicitou várias fotos da bolsa que recebi e da embalagem, mas até o momento não resolveu nada e continuo aguardando um retorno e que enviem a mochila que foi comprada. As aulas irão começar em poucos dias e nada da mochila correta ser entregue.
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Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 16:36
Ok.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8