Recebi uma mercadoria que não comprei

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

15/01/2025 às 12:25

ID: 207305909

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma mochila para minha filha. Mas recebi uma bolsa estilo sacola que não comprei. Entrei em contato por e-mail e falei com a Gabrielle. Ela solicitou várias fotos da bolsa que recebi e da embalagem, mas até o momento não resolveu nada e continuo aguardando um retorno e que enviem a mochila que foi comprada. As aulas irão começar em poucos dias e nada da mochila correta ser entregue.

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Consideração final do consumidor

05/05/2025 às 16:36

Ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8