Propaganda enganosa
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
31/07/2023 às 17:18
ID: 169241753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOla boa tarde.
Estava navegando no Instagram, quando apareceu uma propaganda da SAFESPACE e Facebook,comentando e prometendo ganhos atravéz de AVALIAÇÕES,ou seja,um trabalho,porém,a dada plataforma de nome SafeSpace notificou que para retirar os valores supostos ,precisaria fazer um pagamento de R$ 97,00 e assim,eu começaria a fazer as avaliações e supostamente,retiraria o que havia prometido,no entanto não consegui retirar e no mesmo dia fiz mais outro pagamento de R$ 27,00,os dois pagamentos foram feitos no dia 26/07/23, através de minha conta do MERCADO PAGO,onde o receptor dos valores foi a PERFECTPAY.
Estou emitindo essa nota de reclamação junto ao RECLAME AQUI,afim de denunciar pois vejo se tratar de propaganda enganosa.
Anexei a logo da Safe Space e mais os dois comprovantes dos pagamentos como prova das emissões.
O valor total dos depósitos é= R$ *******,00
Aguardo meu reembolso o qual espero .
Obrigado
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 09:17
Prezado Edmar,
Lamentamos o ocorrido, mas salientamos que nós somos a marca Save Space Móveis, e não temos nenhuma relação com anúncios online relacionados ao produto SAFE SPACE que você citou. Trabalhamos com a venda de móveis online e nunca veiculamos nenhum tipo de anúncio relacionado a ferramentas de ganho através do Facebook, bem como não promovemos nenhum conteúdo de mídia ou ação promocional solicitando avaliação da empresa ou de conteúdos de publicidade.
Com relação a publicar no site ou não, entendemos que é um direcionamento da equipe de marketing.
Equipe Save Space
Consideração final do consumidor
08/01/2024 às 17:28
Estou no prejuízo de *******,00
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
09/01/2024 às 10:26
Prezado Edmar,
Lamentamos o ocorrido, mas salientamos que nós somos a marca Save Space Móveis, e não temos nenhuma relação com anúncios online relacionados ao produto SAFE SPACE que você citou. Trabalhamos com a venda de móveis online e nunca veiculamos nenhum tipo de anúncio relacionado a ferramentas de ganho através do Facebook, bem como não promovemos nenhum conteúdo de mídia ou ação promocional solicitando avaliação da empresa ou de conteúdos de publicidade.
Com relação a publicar no site ou não, entendemos que é um direcionamento da equipe de marketing.
Equipe Save Space