Açougue da loja Savenhago em Sumaré-SP vende restos e gordura como carne, causando prejuízo e insatisfação ao cliente.
Em réplica
Campinas - SP
16/06/2026 às 15:31
ID: 251558757
E de extrema insatisfação o açougue da loja
Savenhago Sumaré sp
Pedi um Kilo de carne e oque veio somente restos e gordura inadmissível o prejuízo
Só percebi hoje quando fui fazer a carne um absurdo prejuízo de 41 reais de verdade perderam um cliente
Irei abrir uma reclamação na vigilância sanitária e procon
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:37
Olá Aline!
Meu nome é Beatriz e vou lhe auxiliar com este atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O Nº de seu ticket de atendimento é *****, vamos acompanhar sua solicitação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 17:48
E o prejuízo absurdo ??? Fora o odor da carne que assim que chegou eu congelei e hoje quando descongelei não está com odor agradável