Savegnago Supermercados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/02/2026 às 13:31

ID: 240898427

Minha reclamação é referente a atendente ***** do setor Padaria da loja 5 da cidade de Sertãozinho.
No dia 15/2 por volta das 11:30 estive no setor e como não sou da cidade, fui até a funcionária perguntar como funcionava para fazer o pedido. A mesma estava no caixa, de cabeça baixa, desenhando e não me olhou. Pela terceira vez que perguntei ela fez descaso e me disse que era só pedir no balcão. A mesma atitude ela teve com minha filha e minha sobrinha, não dando a devida atenção, não olhando no rosto dos clientes, puro descaso. Na hora de pagar, ela não estava no caixa, então fui falar para ela que queria pagar, como ela estava atendendo, aguardei e após todos os atendimentos falei que queria pagar e ela não me atendeu, falei por 4 vezes que queria pagar e ela disse que esperasse. Falei que ela não foi educada em seu tratamento desde a hora que cheguei e que iria falar com o gerente. Ela saiu do setor e foi reclamar da minha pessoa com o gerente e eu fui atrás, dar minha versão dos fatos.
Fiquei sabendo que estão todos sobrecarregados com a carga de trabalho, porém os clientes não tem culpa. Não foi só comigo o descaso. A pessoa responsável me disse que o gerente estava de folga e que passaria para ele, mas não acho que ele vá resolver o assunto.
Quando entramos na loja fomos muito bem recebidos, perguntei onde ficava a padaria e o funcionário não apenas me indicou, mas me levou até lá.
A rede me parece muito boa e não pode ficar com uma má reputação por conta de uma funcionária. Acredito que a rede deva dar melhor atenção aos funcionários.