Caixa ao lado duvidou da minha compra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barretos - SP

31/05/2026 às 11:10

ID: 250157877

Fui na manhã de domingo no Savegnago do North Shopping Barretos-Brasil para comprar uma orquidea pra amigos. Na hora de passar no caixa a mesma nao conseguiu ler o código. Pediu para mim mas eu estava sem óculos. Ei me ofereci a ir ate o local e pegar outra orquídea com código. Mas a Caixal lao lado, que se julga a gerente dos mesmos, pela arrogância, disse na minha cara que eu tinha pego uma mais barata. Me causando um constrangimento na fila. Ate que chamaram a chefe que tamben duvidou e chamou a responsavel pelo setor que conformou se tratar do mesmo código. Apraar da intrometida ter anos na empresa deveria se abster de não questionar o serviço da colega e nem duvidar da integridade do clientes. Eu sou cliente ha décadas. E nunca passei por esse constrangimento, em dúvida da minha honestidade.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 08:04

Olá  Renato ,


Pedimos desculpas pelo ocorrido.!
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento. 
O Nº de seu ticket de atendimento é  ***** , vamos acompanhar sua solicitação;

Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 11:01

Rápido, não será uma funcionária que vai tirar a imagem positiva do grupo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9