Divergencia de preco na prateleira e mau atendimento no caixa
Em réplica
Matão - SP
23/07/2026 às 16:30
ID: 254680001
Fui comprar uns produtos na loja 24 Matao, pegue um produto na prateleira pois o preços estava bom, ao chegar no caixa preço totalmente acima aí questionei o caixa que já falou logo .. vai lá ver o preço mais não tira a etiqueta. Fui lá vi o preço fotografei e voltei só que o produto era outro ou seja uma situação que eu nem questionei e nem comprei apenas falei então vocês precisam tirar aquele papel que induz a pessoa ao erro a fiscal de caixa ficou bravinha e disse isso é o pessoal de preços que tem que fazer..
Com toda grosseria aí eu disse moça eu estou comprando não estou pedindo esmolas.
Segue a foto que da pra ver exatamente como está o produto.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 17:32
Olá,
Meu nome é Daiane e vou lhe auxiliar com este atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.!
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O Nº de seu caso de atendimento é *****, vamos acompanhar sua solicitação;
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 17:41
Estou esperando contato.