Leite desnatado Piracanjuba impróprio para consumo e sem data de validade
Em réplica
Campinas - SP
05/02/2026 às 22:03
ID: 239925913
Venho por meio deste informar que, no dia 04/02/2026, estive no supermercado Savenhago, localizado no bairro Matão, em Sumaré SP, onde adquiri leite desnatado da Piracanjuba.
Desde a data da compra até hoje, 05/02/2026, o produto permaneceu lacrado e armazenado em geladeira, conforme orientações de conservação. Contudo, ao abrir a embalagem nesta data, constatei que o leite estava azedo, portanto impróprio para consumo.
Ressalto ainda que não consta na embalagem a data de validade, havendo apenas a identificação do número do lote, o que impossibilita a verificação do prazo de consumo seguro do produto.
Diante do ocorrido, solicito as devidas providências e esclarecimentos.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/02/2026 às 14:52
Olá MARINA DA SILVA FEITOZA ,
Meu nome é Mariana e vou lhe auxiliar com este atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.!
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O Nº de seu ticket de atendimento é ***** , vamos acompanhar sua solicitação;
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Réplica da empresa
10/02/2026 às 14:06
Olá, MARINA DA SILVA FEITOZA !
Verificamos que recebeu atendimento referente a sua solicitação Ticket *****
Caso precise de auxílio ou ainda tenha alguma dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.