Pedido não entregue e cobrança indevida pelo Ifood - Savegnago

Question

FIZ UMA COMPRA NO SAVEGNADO PELO IFOOD DIA ***** COM PREVISÃO DE ENTREGA NO MESMO DIA ***** ATÉ AS 20 HORAS O PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE , ENVIEI MENSAGEM AS 22 HORAS NÃO TIVE RESPOSTA , PENSEI QUE ATRASARAM A ENTREGA E A FARIAM HOJE DOMINGO, , SE TIVESSEM ENTREGADO NO DIA CERTO NÃO ESTARIA ESTÁ [Editado pelo Reclame Aqui], EU ESPERANDO A ENTREGA NO DOMINGO POR ERRO DO SAVEGNADO MAS NÃO ACONTECE E PARA MINHA SURPRESA ENTREI NO IFOOD E ESTAVA PEDIDO CONCLUIDO COMO SE TIVESSEM ME ENTREGADO O PEDIDO, ESTOU SEM OS PRODUTOS E SEM O DINHEIRO SINTO QUE FUI [Editado pelo Reclame Aqui] PELO MERCADO, [Editado pelo Reclame Aqui] MEU DINHEIRO PORQUE NÃO TENHO ELE EM MÃOS, EM CONVERSA COMO O GERENTE CARLOS MEU PEDIDO ESTÁ SEPARADO NA LOJA MAS COMO A LOJA SAVEGNADO COLOCOU NO IFOOD QUE MEU PEDIDO FOI ENTREGUE EU NÃO CONSIGO CANCELAR O PEDIDO E O TAL GERENTE NÃO CONSEGUE ME ENTREGAR O PEDIDO NEM CANCELAR O MEU PEDIDO, ENFIM, [Editado pelo Reclame Aqui] CONSUMIDOR.
MAS PASMEM O SAVEGNAGO NÃO TEM ENTREGADOR NO DOMINGO O PROPRIO GERENTE CARLOS DISSE QUE NÃO PODIA FAZER NADA E AINDA CULPOU TERCEIROS, COMO UM GERENTE NÃO TEM ALTONOMIA PARA RESOLVER UM PROBLEMA DA LOJA??? N]AO RECOMENDO SAVEGNADO NEM PARA MEU INIMIGO, QUER TER PROBLÇEMAS COMPRE LÁ