Preço no caixa diferente das ofertas
Resolvido
Campinas - SP
24/07/2026 às 15:24
ID: 254765199
Vou tentar reduzir ao máximo o texto, já que a história é a mesma de sempre.
Toda semana o Savegnago faz promoções, recebo por whats o jornal de ofertas e na loja tem o jornalzinho em papel... e principalmente as promoções de cervejas nunca saem o preço certo quando passamos no caixa, sempre temos que chamar a operadora para acertar o valor. Geralmente vamos na loja da General Carneiro, mas minha irmã vai na loja do Swift e ocorre a mesma coisa com outros produtos.
Ja estamos até conhecidos por sempre ter que receber a diferença do valor ou cancelar o produto e passar novamente.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 17:24
Olá Marilsa de Almeida Chey ,
Meu nome é Mariana e vou lhe auxiliar com este atendimento.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.!
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O Nº de seu ticket de atendimento é ***** , vamos acompanhar sua solicitação;
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 16:09
Espero apenas que corrijam este mesmo erro de sempre.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/07/2026 às 16:38
Olá Marilsa de Almeida!
Verificamos que recebeu atendimento referente a sua solicitação Caso *****
Caso precise de auxílio ou ainda tenha alguma dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.