Propaganda enganosa de desconto na loja Av. Nove de Julho, Ribeirão Preto.
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
30/01/2026 às 11:15
ID: 239295141
Propaganda enganosa - a loja da Av. Nove de Julho em Ribeirão Preto reiteradamente publica propagando de desconto na compra de 5 unidades de iogurte VIgor e no caixa a compra é cobrada integralmente sem desconto
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 12:43
Olá RUBENS
Pedimos desculpas pelo ocorrido.!
Estamos direcionando seu registro para a área responsável e pedimos que aguarde nosso retorno com um posicionamento.
O Nº de seu ticket de atendimento é ***** , vamos acompanhar sua solicitação;
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Réplica da empresa
13/02/2026 às 08:05
Olá, RUBENS ,
Tentamos contato através do telefone informado, porém sem sucesso.
Ficaremos no seu aguardo para lhe fornece informações referente sua solicitação.
Pode nos retornar através desse ticket, ou caso preferir temos nossas redes sociais e nossa central de atendimento via telefone
📞 0800 016 6680
📱 WhatsApp: 16 98130 2000
📧 E-mail: [email protected]
Nosso atendimento é de segunda a Sábado de 7:30h até 20h.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Grupo Savegnago.
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 07:41
Funcionários gentis
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6