Savegnago Supermercados

Reclamar dessa empresa

Monte Alto - SP

18/07/2026 às 12:49

ID: 254243343

Venho registrar minha insatisfação com a postura do Savegnago Supermercados de Monte Alto em relação às vagas reservadas para pessoas com deficiência.
Com frequência, ao utilizar o estabelecimento, verifico veículos estacionados nessas vagas sem a devida credencial obrigatória. Trata-se de uma situação recorrente, que prejudica diretamente quem realmente necessita desse direito assegurado por lei. Em 09/07/2026, ao questionarmos um segurança do supermercado, fomos informados de que a fiscalização dependeria da Polícia Militar, que eventualmente realiza rondas e poderia autuar os veículos. Entretanto, esse entendimento não nos parece correto. Por se tratar de um estacionamento privado de uso coletivo, o supermercado também possui responsabilidade de zelar pelo cumprimento das regras de utilização de suas vagas e de adotar medidas para coibir esse tipo de irregularidade.
Buscamos conversar com o gerente, Sr. Gouveia. Durante a conversa, a subgerente Monizi também estava presente. Como já tive um problema anterior com ela quando fui funcionário da empresa, preferi que meu companheiro conduzisse a conversa. A subgerente demonstrou evidente desinteresse pelo assunto, fazendo expressão de desagrado e se retirando do local. Posteriormente, tentou retornar para participar da conversa, mas, diante da postura inicialmente demonstrada, foi solicitado que se retirasse.
Infelizmente, o gerente também não apresentou qualquer solução efetiva. Limitou-se a fornecer justificativas genéricas, sem demonstrar preocupação em resolver um problema que afeta diariamente pessoas com deficiência.
Minha reclamação não tem como objetivo criar conflito, mas chamar a atenção da empresa para uma questão de acessibilidade, respeito e inclusão. Espero que o Savegnago adote procedimentos de fiscalização mais eficientes, oriente seus colaboradores e assuma uma postura ativa na proteção das vagas destinadas às pessoas com deficiência, garantindo que elas sejam utilizadas exclusivamente por quem possui esse direito.
A inclusão não pode existir apenas na pintura da vaga; ela precisa ser efetivamente respeitada e fiscalizada.