Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/04/2024 às 12:34

ID: 186472777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido na Saves Semijoias dia 08/03/******* de um colar com inical, e até hoje (10/04/*******) o pedido não foi entregue e nem ao menos postado nos Correios. Ou seja, já faz mais de 1 mês. Além disso, já mandei diversos emails, mensagens via direct e ate no WhatsApp, mas eles não respondem o cliente. Ademais, a loja já tem várias reclamações do mesmo gênero nas redes sociais e no Reclame Aqui. Gostaria de uma explicação sobre a demora do meu pedido, ou o meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

29/04/2024 às 11:44

Olá, Catarina

Seu pedido foi enviado, já está com a transportadora com a previsão de entrega para o dia 03/05/*******. Peço desculpas pelo transtorno.