Pedido pago via Pix não entregue há 4 meses empresa parou de responder
Não respondida
Guarujá - SP
10/03/2026 às 19:44
ID: 242903391
Realizei uma compra com a empresa Big Print Art, CNPJ *****, no dia 10/11/2025, com pagamento realizado via Pix no 555,75
Após o pagamento, o pedido não foi entregue.
No dia 17/01/2026, após diversas tentativas de contato com a empresa pelo WhatsApp e fui informada de que o pedido havia sido extraviado e que eles acionariam o seguro para reenviar o produto.
Desde então, nenhum novo envio foi realizado e a empresa parou de responder minhas mensagens.
O que chama atenção é que atualmente a empresa passou a se apresentar nas redes sociais com o nome BP Bags, o que dificulta ainda mais o contato e a resolução do problema.
Já tentei resolver diretamente com a empresa diversas vezes, sem sucesso. Vi outra reclamação recente no mesmo sentido creio que eles não estejam entregando mais os pedidos realizados.