Savior Medical Service

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Osasco - SP

19/12/2022 às 18:04

ID: 155802125

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Na última quinta-feira 15/12/22 23:40 liguei para contratar ambulância UTI (distância entre hospitais 23km).
Passei o estado do paciente e a empresa de ambulância fez consulta com o médico que iria acompanhar a transferência, no entanto fui informado que poderiam fazer remoção somente na parte da manhã, pois,a noite se houvesse alguma complicação haveria um número menor de hospitais abertos durante o caminho.
Combinei com a atendente a saída a ambulância as 07:00h da manhã. Entrei em contato no horário para saber se a ambulância estava a caminho e para minha surpresa ainda a atendente da madrugada não tinha feito a passagem de turno. Fiquei nessa luta até as 07:40h e desisti. Liguei para outra empresa e em 5 minutos consegui contratar a ambulância. Tempo precioso perdido de ambos os lados, Faltou empatia e comprometimento.

Itamar