Compra não recebida e sem rastreamento

Olá, Laila, tudo bem?

Verificamos sua solicitação e gostaríamos de informar que seu caso já foi tratado diretamente por uma de nossas atendentes.

Identificamos que houve um erro na etiqueta de envio do seu pedido inicial, o que acabou impossibilitando a correta entrega. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Mas pode ficar tranquila: seu pedido já foi reenviado corretamente, e todas as medidas necessárias foram tomadas para garantir que você receba seus produtos o quanto antes.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou acompanhamento, combinado?

Atenciosamente,
Equipe Saviora