COMPRA SEM CODIGO DE POSTAGEM
Resolvido
Guaraciaba do Norte - CE
25/07/2026 às 15:12
ID: 254829681
FIZ UMA COMPRA JA TEM MAIS DE UMA SEMANA E AINDA NAO RECEBI O CODIGO DE RASTREIO E MUITO MENOS ME DAO SUPORTE, MANDO MENSAGEN NO WHATSAPP E SIMPLESMENTE FALAM QUE O PRODUTO ESTA EM SEPARAÇAO E ATE AGORA NADA
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:58
Olá Jossicleia!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação com a demora nas atualizações do seu pedido.
Verificamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio do suporte via WhatsApp e enviou o código de rastreio atualizado. A partir dele, você poderá acompanhar a movimentação e o andamento da entrega diretamente pelos canais de rastreamento.
Caso tenha qualquer dúvida durante esse processo, nossa equipe permanecerá à disposição no WhatsApp para prestar todo o suporte necessário até que o seu pedido seja entregue.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 10:20
nao gostei da demora em enviar o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2