Falta de produtos na entrega do pedido

Resolvido
Ibirité - MG
06/08/2026 às 13:22
ID: 255786473
Comprei 3 produtos , o visage D'or, unique, exomage creme rejuvenescedor e víria também um brinde, só recebi hoje 2 produtos . Gostaria de receber o restante. Ou ser reebosada pelo produto que não veio.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:18
Olá Rosimar!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação ao perceber que o pedido foi entregue incompleto.
Assim que recebemos a sua solicitação, nossa equipe entrou em contato com você por meio do suporte via WhatsApp para verificar detalhadamente o que aconteceu com o seu pedido. Essa análise individual é importante para identificarmos a causa da divergência e providenciarmos a solução adequada o mais rápido possível.
Fique tranquila, pois acompanharemos o seu atendimento até a conclusão do caso, garantindo que tudo seja resolvido da melhor forma.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 16:49
Entrou em contato rápido e procurou resolver da melhor maneira.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8