Pedido #*****: Atraso na entrega e falta de comunicação

Question

Fiz compra dia 24 de março e no pedido fala que em 24hrs eles mandaram o código de rastreio.até agora não recebi nada, não responde email, msg e no WhatsApp eles não respondem perguntas sobre entrega só ficam oferecendo mais produtos.não sei qdo haverá a minha entrega pedido : Pagamento do pedido #***** Savioraloja confirmado

Accepted Answer

Prezada Catherine, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e, acima de tudo, pedimos desculpas pela falta de retorno que gerou essa insatisfação.

Verificamos que uma de nossas atendentes já entrou em contato com você, encaminhando o código de rastreio do seu pedido, bem como o link do site da transportadora para que você possa acompanhar a entrega de forma completa e atualizada.

Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que você precisar durante esse processo e vamos acompanhar até a finalização da entrega.

Atenciosamente,
Equipe Saviora.

Pedido #*****: Atraso na entrega e falta de comunicação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor