Cobrança de multa por erro de comunicação da vendedora sobre contrato de assinatura de veículo Fiat
Não respondida
Santo André - SP
21/08/2026 às 15:54
ID: 256926477
Eu estava simulando um carro pro assinatura com a fiat, meu nome não aprovou então fiz em nome da minha sogra, a vendedora disse que chegaria via email um contrato para simulação se aprovaria o carro por assinatura, pedi que minha sogra assinasse como a vendedora pediu, ela assinou e me mandou, passei a vendedora e tudo bem, no dia seguinte eu informei que não ficaria com o carro pois achei outro em melhor valor, ela concordou e encerrou o contato, 2 semanas depois entraram em contato informando que o carro havia chegado e que nós tínhamos assinado o contrato de assinatura do carro naquele momento, porém não nos foi informado nem antes nem depois da assinatura que se tratava do contrato de assinatura, sempre nos foi informado que seria apenas a simulação pois eu não dei certeza de que queria o carro. A vendedora ao ser procurada sobre disse não ter culpa no ocorrido, porém assim que foi assinado a simulação pedida por ela, nos encaminhou o documento para ela e em nenhum momento ela informou que era o contrato de fato, seguiu as tratativas como se fosse de fato apenas a simulação, inclusive quando eu disse não ter interesse, agora a fiat - stellantis está cobrando uma multa absurda por um erro de comunicação de seus próprios vendedores