FIAT - Savol SBC se recusa a cumprir acordo de revisão gratuita e Sinal Morumbi cobra para reativar garantia!

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Resolvido

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São Paulo - SP

12/06/2026 às 14:13

ID: 250816721

Comprei um Fiat Argo 0km na Savol de *****, e na negociação me deram a primeira revisão gratuitamente conforme email anexo. Chegada a hora, ao tentar agendar a respectiva revisão, simplesmente não me dão retorno, mesmo eu tendo recebido a confirmação de que receberam o meu pedido, conforme foto do WhatsApp anexo. Como o veículo é usado para o deslocamento ao trabalho, não pude pará-lo, e ao tentar agendar a revisão em outra concessionária (Sinal Morumbi, com *****), fui informado que terei que pagar mais R$ 300 para reativar a garantia, pois o mesmo se encontra pouco acima de 11 mil km. Isto é, o concessionário FIAT Savol faz esse papelão comigo, e eu que pago a conta? Quero que agendem imediatamente a revisão de forma gratuita, assim como restabeleçam a garantia sem qualquer valor adicional. Caso contrário, tomarei outras providências.

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Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 03:34

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento! Combinam uma coisa, e ao cobrá-los, dão o maior trabalho para cumprí-lo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2