IPVA ******* não foi pago pela concessionária
Respondida
São Caetano do Sul - SP
23/08/2024 às 09:53
ID: 195848663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei na unidade Santo André terça-feira (20/08) e falei com o gerente Stefano, expliquei que paguei o IPVA ******* para a concessionária e consta que não está pago até hoje, ele ficou de me dar um retorno e não ligou. Liguei novamente na quarta e falei com o diretor Renato, que ficou de pedir para o gerente me dar um retorno, mas ele não me ligou. Liguei novamente quinta e sexta, mas ninguém resolveu o problema e o gerente nem me atende mais ao telefone.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 11:40
Prezada Aline
Agradecemos seu contato e pedimos desculpas pela demora em nossa resposta. Estamos passando por uma reestruturação na equipe e reformulando o departamento de Qualidade.
Esperamos que sua dúvida tenha sido esclarecida e reiteramos que esse procedimento não condiz com os padrões adotados pela Savol Pegeout Santo André.
Atenciosamente
Equipe Savol