Savol Volkswagen

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Santo André - SP

13/03/2025 às 22:54

ID: 212138237

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No dia ***** eu fiz a aquisição de 2 cartas de crédito do consórcio da empresa Consorcio Savol, localizada na avenida ***** ***** ***** Casa Branca santo André.
Fiz a aquisição do consórcio com a vendedora *****, na qual me passou diversas informações incorretas e [Editado pelo Reclame Aqui] sobre o funcionamento dos valores, e omitiu informações de suma importância para a continuidade da negociação na hora da venda, mentiras que só fui descobrir após o desligamento dela da empresa. A vendedora mentiu sobre as taxas e o valor que seria pego no consórcio, mentiu sobre a forma de contemplação de ambas cartas, na qual afirmou que eu pegaria o valor de ambas as cartas de uma só vez no mesmo mês, inclusive questionei isso via mensagem e a mesma reafirmou essa informação, omitiu a informação sobre a contemplação, que não poderia ter restrição financeira no nome para que quando a carta fosse contemplada, poder de fato pega-la, me prometeu uma contemplação da carta em até 3 meses, coisa que nunca veio acontecer. A vendedora chegou até a me falar pra ficar tranquilo pois ela só receberia quando a minha carta de crédito estivesse contemplada, para passar mais confiança, informações que foram negadas posteriormente pelo supervisor ***** quando fui visitar a loja para ver essas divergências, ***** tem acesso ao sistema e pôde constatar que quem fazia todo o processo de lances no consórcio era a vendedora, por meses eu não tinha nem a senha para acessar as informações.