Savol Santo André: Multa de antigo dono e pendência de transferência de titularidade após compra de carro
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
23/04/2026 às 10:37
ID: 246744785
E o eterno desrespeito com o cliente!!! Fiz a compra de um carro na Savol Santo André!!! Agora está aparecendo multa do antigo dono com data de antes da compra e uma pendência por deixarem de efetuar a transferência de titularidade da qual eu paguei no dia da compra!!!! Agora constam essas duas pendências em meu nome com multas que foram geradas e não são da minha responsabilidade!!! A empresa não responde, não resolve e eu exijo uma resolução e uma resposta!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:55
Prezada Telma.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido, assim que recebemos sua manifestação, iniciamos a análise do caso e o acompanhamento da situação em sistema.
Naquele momento, a multa mencionada ainda não constava como liberada para pagamento pelos órgãos responsáveis. Seguimos monitorando continuamente a atualização do processo e, assim que houve a liberação, o pagamento foi efetuado imediatamente em 21/05, com o comprovante já encaminhado para você.
Seguimos acompanhando a regularização das pendências até a conclusão do processo e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe de qualidade.