Investimentos

Olá, Carlos, tudo bem?

Recebemos o seu relato e entendemos sua preocupação em relação à movimentação do saldo na plataforma.

Gostaríamos de esclarecer que a Savoy Investments atua na comercialização do produto e no suporte ao cliente, enquanto a parte operacional da conta é realizada por meio das corretoras parceiras responsáveis.

Seu caso já foi encaminhado para análise junto ao setor responsável, para que seja verificado o motivo da ausência de movimentação e para que você receba o devido suporte o quanto antes.

Reforçamos que seguimos totalmente à disposição para auxiliar durante todo o processo e acompanhar sua solicitação até a resolução.

Pedimos, por gentileza, que fique atento aos seus canais de contato, pois nossa equipe poderá retornar com mais informações e orientações.

Atenciosamente,
Equipe Savoy Investments