Savoy Investiments: Falta de Suporte para Movimentação de Conta e Solicitação de Devolução de Dinheiro
Não resolvido
Colatina - ES
08/05/2026 às 14:23
ID: 248104027
Eu abri uma conta na Savoy Investiments já fazem mais de 48 horas e eu não recebo o suporte para poder movimentar a minha conta. Solicito que um profissional entre em contato comigo ou se não façam a devolução do dinheiro aplicado.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 19:04
Olá Carlos, tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação quanto ao prazo de retorno.
Informamos que vamos verificar internamente, junto à nossa corretora parceira, o que pode ter ocorrido no seu caso, para que possamos entender a situação e garantir o devido direcionamento. Nosso objetivo na Savoy é justamente auxiliar cada cliente da melhor maneira possível durante toda a experiência dentro do mercado.
Reforçamos também que seguimos totalmente à disposição para te auxiliar através dos nossos canais de suporte no Telegram e WhatsApp, onde nossa equipe poderá acompanhar seu atendimento de forma mais próxima.
Permanecemos acompanhando o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Savoy Investments.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 11:28
Eu preciso movimentar a minha conta pois já são 96 horas com o dinheiro parado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3