Empresa de Revisão de Parcelas Cobra Taxas e Não Realiza o Serviço Contratado, Gerando Prejuízo ao Cliente
Não resolvido
Criciúma - SC
07/04/2026 às 17:29
ID: 245415755
Contratei esta empresa para fazer uma revisão de parcelas, primeiro veio o contratom depois taxa disso, taxa daquilo, taxa daquele outro, e a revisão das parcela NADA. NÃO CONTRATEM, ATENÇÃO, NÃO CONTRATEO SERVIÇO DESTA EMPRESA, senão vocês vão perder dinheiro como EU PERDI!
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 08:03
Olá,
Esta notificação foi acolhida e os dados foram encaminhados para averiguação junto às áreas internas para que uma pesquisa completa seja feita no registro de sua ficha e nas promessas realizadas durante a adesão.
Iniciamos uma auditoria sobre as informações passadas no contato inicial e o suporte oferecido logo após a assinatura, com o intuito de verificar a coerência entre o que foi ofertado e o serviço contratado. Esse exame é fundamental para que possamos prestar esclarecimentos objetivos e agir com a transparência que a situação exige.
Manteremos o contato através de mensagem privada, por onde traremos o posicionamento final assim que a conferência for finalizada. Pedimos encarecidamente que você não finalize a reclamação até receber um contato de nossos representantes.
Atenciosamente,
SAVVY ASSESSORIA.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 09:38
Promessas são apenas promessas!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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