Inquilino reclama da Sawala sobre custos de manutenção e falta de suporte adequado

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2025 às 08:46
ID: 231881365
Sou inquilino de um imóvel bem caro na Barra da Tijuca (*****) e tenho a sawala como intermediária com o locador, no entanto o canal de sac que me passaram nunca me responde. Quando responde, depois de muita insistência, é o ***** com respostas sempre pró-locador, quase sempre com decisões não justas. Sempre o custo de elementos estruturais como filtros e bombas de piscina que duram anos/decada já se encontravam velhos na locação e foram pontuados na vistoria ficam sobre responsabilidade do inquilino em tempo de troca/compra de novo. No momento estou 1 semana aguardando uma resposta porque o velho filtro da piscina estourou e acho injusto a pessoa com contrato de 30 meses ter que arcar sozinho com algo que custa mais de 2 mil reais. Já fiz isso na bomba dágua. Há uma ouvidoria ou algo do tipo? Não quero manter essa situação de não ter respostas e quando tenho ser sempre injusta. Não quero mais falar com o *****. Peço entrarem em contato comigo por whatsapp no ***** e marcamos um horario pra falarmos. Obrigado.