NEGLIGÊNCIA E MÁ ADMINISTRAÇÃO NA LOCAÇÃO DE IMÓVEIS

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/06/2023 às 22:32
ID: 165998163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou proprietária de um imóvel administrado junto a Sawalla imobiliária atraves do setor de locação com nome em contrato Mcassimiro consultoria e Assesoria Eireli ME,inscrita no cnpj 24357215/*******22. A referida administradora com sede a Av das Américas ******* sala ******* A, pratica uma péssima administração. Durante 11 meses através de contrato assinado por mim como Locadora proprietária e a referida adminstradora como minha representante junto a locação do imóvel com a Locatária foi só de problemas. O próprio contrato regido com claúsulas a ser cumpridas pela Administradora junto a mim foram descumpridos e em benefício do Locatário com anuência da própria. Entre eles, Locatária por meses não passou contas da concessionária para seu nome, gerando débitos em meu nome inclusive atualmente na rescisão. Entrega do imóvel sem comunicação escrita e com prazo bem inferior ao de https://******* 7 dias, como sem cumprir o que consta em contrato e desrespeitando lei do inquilinato,gerando débitos de condomínio, iptu e demais integralmente para mim sendo que seria proporcional de responsabilidade da Locatária,entrega do imóvel pela Locatária em mal estado de conservação diferente o que consta na vistoria inicial do contrato, não entregou a administradora a mim como locadora os comprovantes dos recibos pagos no decorrer ano de *******/23 que me são de direito, não observou as chaves corretas do imóvel sob sua responsabilidade e devolveu faltando. Em resumo depois de diversas vezes por mim solicitado via email, zap ,que fossem sanados todos os erro
rescindiu o contrato dando anuência ao Locatário de estar tudo correto me prejudicando junto ao recebimento dos pagamentos devidos, consertos de despesa com o imóvel, contas em aberto ainda nas concessionárias de luz e gas. Em resumo todos os atos cometidos por má administração e conivência com erros, falhas ,inclusive não só do contrato comigo firmado , desrespeitando a lei do inquilinato. Contratei os sevriços desta imobiliária acreditando ter um serviço de qualidade na area de locação , já que era de meu conhecimento o de compra e venda, mas ao contrário estão aquem de estar prestando tal serviço, pois o fazem seus funcionários e principalmete a gerência de forma amadora que não respondeu as minhas solicitaçãoes , negligenciando seu trabalho como meu representante e recebendo mensalmente para tal. Contratos são bilaterais e devem ser cumpridos e respeitados por ambas as partes, o que Não foi..Quaisquer resposta que venha em forma de desculpa ou não, de forma alguma minimiza os problemas por mim enfrentado pela péssima administração e que fique para quem leia um alerta de cuidado quando contratar uma administradora para representa lo.
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Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 10:16
Quanto a imobiliária SAWALLA na negociação de compra e venda de imóveis é confiavel, já na administração e locação trabalham de forma amadora, cometendo erros primários atraves dos seus funcionários que são despraparados para função prejudicando como no meu caso o locador nos seus direitos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1