Calça da marca Sawary rasgou após 1 mês e meio de uso, loja se recusa a trocar.
Respondida
Santo André - SP
22/07/2026 às 20:45
ID: 254605439
Comprei uma calça da sawary no dia 4/06/26 na loja Eskala em Santo André, paguei 140,00 não estava em promoção e depois 1 mês e meio de uso a calça o pano da calça se abriu. Não paguei barato nem usei muito e ja quase rasgou com pouco tempo de uso. A loja que comprei não troca pq ja passou 30 dias. E agora quem pode resolver isso a sawary?
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:00
Olá, Joana.
Sentimos muito pelo ocorrido. Estamos trabalhando para aprimorar a qualidade de nossos serviços, e assim, te oferecer a melhor experiência possível com a nossa marca.
Nosso time de Customer Service te enviou um e-mail no intuito de entender o acontecimento e resolver qualquer que tenha sido o problema, ok?
Se não localizar a mensagem, pedimos para que dê uma olhadinha na caixa de spam ou no lixo eletrônico, pode ter ido direto para lá.
Caso não o tenha recebido, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11)2799-9999 e WhatsApp (11) 96409-9223.
Estamos a sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Sawary Jeans.
Sawary Jeans.